问：为什么淮安市的确诊患者多集中在淮安区？
答：从目前的疫情分析来看，确诊的病例主要集中在淮安区，以武汉地区输入性病例为主。经流行病学调查，多数病例在武汉期间，有海鲜市场经营或消费史，活动范围与武汉通报的重灾区高度重合。从大数据分析来看，我市武汉返淮人数淮安区占比最多，近期共返回2218名。经过逐一核查，约1500多人在武汉生活、务工，这也能从侧面解释淮安区发病人数较多的原因。
问：关于外来人员的早发现、早报告有什么具体措施？医疗机构又是怎么进一步加强病例筛查的？
答：落实属地责任，由社区组织摸排在淮的重点地区来淮人员，发放告知书，动员人员主动报告。通过“四包一”措施的严格落实，加强疫情防控重点地区来淮人员管理，严格实行居家或集中医学观察14天的要求。
全市设立了34家发热门诊，加强对来自重点地区就诊患者的识别筛查。已增加医务人员力量配置，按要求做好业务和安全防范培训，规范发热门诊设置和流程，加大药品、设备和防护用品物资配备。严格落实防控院内感染的措施，加强医护人员个人防护。疾控部门全力以赴，统筹全市现场流行病学调查人员，做好疑似和确诊病例的流调和密切接触者的排查；市疾控中心实验室满负荷运转，积极做好新型冠状病毒核酸检测。
问：当前疫情防控工作的关键是什么？
答：传染病防控的三个环节是控制传染源，切断传播途径，保护易感人群。根据本次疫情的特点，本市现阶段疫情防控的关键环节是，对来自重点地区的人员实行交通检疫，采取集中医学观察14天的措施；对1月10日后重点地区来淮人员进行主动申报和社区摸排，及时发现可疑病人；所有医疗机构，尤其是发热门诊强化筛查病人；对病人可能接触的人员开展及时、细致的流行病学调查，界定、排查密切接触者；对密切接触者实施14天居家或集中医学观察。
问：身边或家人出现发热、咳嗽该怎么办？
答：首先回顾一下自己发病前2周，是否到过湖北或其他有本地新型冠状病毒感染的肺炎病例持续传播的地区，或接触过来自湖北或其他有本地病例持续传播地区的发热或有呼吸道症状的患者，或家人、同事等也出现发热、呼吸道症状，如果符合上述任何一点，建议你电话联络属地疾控机构工作人员咨询，听从专业人员的处理。冬季本身就是普通感冒、流感的高发季节，这些病都会出现发烧、咳嗽症状。如果自我感觉发热但体温不高，没有其他不适，建议在家观察一段时间。病情没有好转，甚至出现病情加重的情形，则需尽快就医。
问：医学观察14天的具体措施是什么？
答：通过“四包一”的策略开展居家或者隔离医学观察，卫生健康部门主要负责①医学观察的专业人员每日上、下午各一次对观察对象测试体温，同时了解有无发热、咳嗽、胸闷等症状，并按照规定做好记录。②指导医学观察期间观察场所（居家或集中）做好消毒工作。③指导观察对象做好个人防护工作。
问：与确诊患者住在同一小区或周边区域，会被传染吗？
答：请不要过分担心，目前我市所有确诊患者均已被送至定点收治医院——淮安市第四人民医院隔离治疗，与患者相关的密切接触者也已接受隔离医学观察和管理，每天测量体温并跟踪记录健康状况。此外，还对患者的住处和到过的区域进行严格的消毒。您和家人只要做到戴口罩、勤洗手、不到人群聚集性场所，家里多通风，勤保洁，增强营养，锻炼身体，提高免疫力，一般不会有被传染的风险。如有发热、干咳、乏力等症状，可就近到卫生部门对外公布的医疗机构发热门诊就诊咨询。
问：为什么没有去过湖北武汉，也会患上新型冠状病毒感染的肺炎？
答：新型冠状病毒感染的肺炎是一种呼吸道传染性疾病，可通过空气中的飞沫、气溶胶、接触等方式传播，即使没有到过湖北武汉及其他疫情严重地区，也可能因为与患者或无症状感染者有过接触，而在不经意间被传染。所以，被寻找到的密切接触者一定要严格居家隔离医学观察。
问：如果与被确诊的患者曾经在一起聚会，现在该怎么办？
答：如果这种情况发生在与患者接触后的14天以内，要主动向社区或疾控机构报告登记，按照要求进行居家隔离医学观察，不要外出。观察期间每天上下午各测量体温一次，做好自我身体状况记录，并定期接受社区医生的随访；如果已经出现发热、咳嗽等不适症状，要及时报告，在社区医生或疾控机构的指导下到设置发热门诊的医疗机构排查诊治。
问：近期，如出现发热、咳嗽等症状，该如何就诊？
答：当前我市正处于新型冠状病毒活跃期，如有发热、咳嗽、气喘、呼吸困难等症状，应就近去医疗机构的发热门诊就诊，并如实告知近期个人外出活动情况；遇到疾控中心的流行病学调查人员，也应积极配合，提供准确信息，千万不要隐瞒去过的地方、接触过的人，更不要因为害怕隔离而躲避调查，因为这些对疾病诊断治疗和防止疫情扩散非常重要。需要注意的是，前往医院就诊时，不要乘坐公共交通工具，就诊过程中应全程佩戴口罩，以保护自己和他人。
问：春节假期已结束，可以正常去上班吗？
答：当然可以，不过需要执行单位的有关规定并做好个人防护。上下班途中要正确佩戴一次性医用口罩，建议步行、骑车或乘坐私家车上下班。如须乘坐公共交通工具的，请务必全程佩戴口罩，途中尽量避免用手触摸车上物品；进入工作场所前，自觉接受体温检测，保持办公环境清洁，每日通风3次；避免扎堆就餐，可打包带回单独用餐；工作方式可使用远程协同办公，无必要不集中开会；下班到家后首先要洗手消毒，洗漱更衣；谢绝参加聚会和集体活动。