我知道了
一朵开在村民心中的网格花
——记塔集镇高桥村网格员戴秀珍

今年48岁的戴秀珍是塔集镇高桥村一名普通的网格员,2018年,在村卫生室工作十多年的她,走上了村网格员的岗位,从此在这个平凡而全新的岗位上默默奉献,成为一朵开在村民心中的“网格花”。

一切从零开始在实践中摸索前行

村网格员工作是个新生事物,之前一直在村卫生室工作的她,是基层卫生战线上的行家里手,出色的表现在群众的心目中赢得了很好的口碑。但是当上网格员后,面对完全陌生的岗位、陌生的业务,以及新工作、新任务、新要求,她却成了一个新手,一切都得从头开始,从零学起。尽管这样,性格要强而沉稳的她并没有被困难吓倒。网格员工作处在最基层,直接与老百姓打交道,这一点对于一直为群众健康服务的她来说并不是问题,关键是网格员工作的职责变了,业务也变了。于是,她首先从业务上开始熟悉,一点一点地学,不懂就主动向领导和同行们请教。她所负责村里的一个网格共有302户、671个人口,平时的工作主要有网格平台信息录入、网格内入组到户巡逻普查、走访宣传、化解矛盾等。她慢慢熟悉电脑上的网格平台信息录入业务,把网格内的各家各户的信息全面准确的录入进去。白天要处理正常的事务忙不过来,她就利用晚上的时间加班加点的录入,终于在全镇率先完成了网格平台信息录入工作,受到了镇、村领导的认可和肯定。

热心本职岗位在工作上勇争先进

网格员的工作非常繁琐,关乎到千家万户,又直接面对群众,每天要做的事情千头万绪。就单是每个月的平台录入工作就很多,比如对每户的房屋信息要输入,每周要走访空巢老人,每月要上报网格事件不少于10件,网格党建信息要录入等等。她对每一项事情都是用心用情去做。今年5月份,她所在的网格内省级特色田园乡村黄庄进行第二次打造,迎接省农房改善现场推进会召开观摩,在一次例行走访中,她发现黄庄的主路道上因为工程施工有不少烂泥和垃圾,晚上行人不注意会有安全隐患,在她及时与村领导汇报后,得到了全部清除,消除了安全隐患。在平时走访中,曾经为医生的她血压器总是随身带。四组65岁的残疾人王建春行走不便,她每次去都为他量量血压,还为他代缴水电费,让老王很感动。今年11月份,五组69岁的张如兰和邻居肖善英因为界址栽油菜发生矛盾纠纷,张如兰闹的睡在肖善英家不走,非要对方把地给她让出,她知道后在第一时间上门进行调解,经过她苦口婆心的劝解,终于使双方同意让步,化干戈为玉帛,邻里和好如初。在综治办的工作业务考核中,她的网格平台信息录入、信息采集、事件办结率、月度走访、季度走访等每次都处于全镇领先水平。

投身防疫一线在危险关头不退缩

在疫情防控期间,她作为网格员,充分发挥了做医生的优势,奋战在防疫的第一线。从大年初二一上班,她每天都是天一亮就到网格内挨家挨户的走访排查,发放防疫宣传单,发现群众有办喜事宴席的主动劝群众取消不办,先后被她劝说后停办宴席的就有11家。此外,她还为30个“四包一”的户上门测量体温。晚上还参与防疫值班卡点值班,对经过卡点的来往人员量体温,每天都坚持到晚上10点多,才拖着疲惫的身体回家,第二天又早早地出来继续忙防疫。就这样,她从防疫开始一直忙到防疫结束,从不喊一声苦,叫一声累,被干部群众称为防疫战线上的女强人。

群众无小事,戴秀珍同志在网格员的工作岗位上,所做的事情都是平凡的小事。但她爱岗敬业,把群众的冷暖始终记在心上,抓在手中,落实在行动上,成为群众的贴心人,村干部的好助手,群众打心眼里佩服她这朵心系老百姓的“网格花”。

(张孝坤)