■王吉瑞

“要是没有你们的帮助，我恐怕一辈子都没办法拥有自己的身份证，太感谢你们了！”

6月6日，居民肖女士给县公安局城西派出所送来一面上书“助人为乐新风尚感谢人民好警察”锦旗，并满含热泪向为她恢复户籍所作出努力的金湖民警表示感谢。

事情回溯到1个月前，城西派出所副所长王天翔在入户走访时了解到，辖区居民肖女士原籍四川省宁南县俱乐镇人，2006年远嫁到金湖生活至今，但户口一直留在老家，也未办理身份证，给生活带来很多不便。肖女士曾向四川公安咨询，想将户口的事情办妥，不料因她多年音讯全无，家人在2015年已将其户口注销。

王天翔就把这件事记在工作本上，更记在了心里。回到所里，王天翔第一时间向县公安局汇报，副县长、公安局长毕宁军当即作出批示，要坚持“人民至上”理念，想尽一切办法帮助群众解决困难。

然而民警在户口管理系统进行比对，均未发现任何线索，随后又多次前往肖女士家中走访，向她所在社区和周边邻居了解情况，制作详细笔录。同时给四川省宁南县公安局发函请求协助开展相关工作，但一直没有新的进展。

5月中旬，王天翔报请上级批准驱车带着肖女士前往四川，为这位无户人员找回身份。山路崎岖，路途遥远，他们最终辗转八省，行程2500余公里，抵达四川省凉山州宁南县。

到了宁南县，王天翔顾不上休息，就直接前往当地派出所寻找答案。因相隔久远，当年的户籍档案都是纸质材料，尘封的档案室里竖立着十多个2米高的木头柜子，王天翔与当地民警一头扎进堆叠如山的档案材料里仔细翻找，终于找到了当年一些关于肖女士的零碎信息。

就在这时，当地社区民警也带来了新消息：肖女士的母亲早已去世，父亲年近80岁，哥哥和弟弟陪伴在侧。

随后，两地警方一起将前期调查走访搜集的材料、户籍档案资料整理成档，又与多方沟通验证，经过4天的不懈努力，成功为肖女士在当地办理了落户申请，此时距他们出发整整过了10天。

短评

群众的事无小事

县公安局民警为帮助一居民落户金湖，辗转8省，10天跑1万里，这一本户口簿办理的全过程，为我们见证了金湖公安民警浓浓为民情怀。

“一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去”、“群众利益无小事，一枝一叶总关情”，正是我们党坚持走群众路线的具体表现。

群众身边每一件琐碎的“小”事都是实实在在的大事，有的甚至还是急事、难事，凡是涉及群众的切身利益和实际困难的事情，再小也不能含糊，再小也要用心用情用力去办。

在现实中，而一些人不把小事放在眼里，总想做大事，不屑于做那些不起眼的小事，天天想着要做大事，导致小事不愿做，大事做不了，其结果是往往小事拖大、大事拖炸，不仅自己最终一事无成，而且损害了群众的利益，任何一件大事，都是由若干小事构成的。能够在小处努力，把每一件小事做好的人，才能成就大事业。

小事连着民生，民生连着民心，新时代我们更要坚持把群众的事都当成“大事”来办，从为百姓解决“小事”入手,只有把群众的事当自己的“事”，把群众的每一件“小事”做好、这样才能搭建起党群干群之间的“连心桥”，才能真正赢得人民群众的拥护与赞成。这也是金湖公安这件事带给我们的感动与启示。

（忠言）