■丁新伯

又到“3·15”国际消费者权益日，营造安全、价格、质量、服务、维权的放心消费环境，成为社会共同关注的话题，而诚信生产经营，则成为人们放心消费的强烈呼声。

古人云：“不信不立，不诚不行。”人无信不立，业无信不兴，国无信则衰。诚信，是社会主义核心价值观的重要内容之一。最近，娃哈哈创始人宗庆后去世，他的娃哈哈纯净水净含量596ml引起网民的感慨，宗庆后说：“我们本想做600ml的，但实际生产出来只有596ml，多少就是多少，我们不能欺骗消费者。”这种诚实坦率的态度展现了他对诚信的坚持。“我的梦想是做守护百姓健康，造福于百姓的百年老店。”他的很朴实无华的娃哈哈的奋斗目标，他的企业家的责任担当，赢得了广大消费者的尊重和敬意。

“诚招天下客，誉从信中来”。每年的央视3·15晚会，那些被曝光的企业和产品，往往成为过街老鼠，企业会迅速破落，产品被公众唾弃，信誉一落千丈，原因之一就是诚信不佳，信誉不好，信用缺乏，消磨了人们的信心放心。无论是企业还是商家，如果没有诚信，利欲熏心，为了牟利无恶不作，企业必然会走向衰落，甚至死亡。

诚信是生存之道，是立业之基。如今，互联网经济加快发展， 2023年我国全年网上零售额15.42万亿元，增长11%，连续11年成为全球第一大网络零售市场。网络购物、网络直播带货如火如荼，走进千家万户，线上平台更需要诚信守法经营。倘若销售假货、缺斤短两、理赔困难、维权艰难，不法网络店铺也终将被市场所淘汰，被消费者所遗忘。无论线下线上，实体经营还是网络销售，都要固守道德底线，做到诚信为本，不生产伪劣、不掺杂使假、不欺客宰客、不缺斤少两、不虚假宣传，生产销售的每一份产品，都要货真价实，都要认真对待消费者意见，切实做好企业、做好产品、做好服务，言必信、行必果，只有这样，方能兴企致远、行稳致远。

让消费者安心、放心、尽心消费，这是人民群众对美好生活的向往。让我们共同坚守诚信责任，坚守公平信念，推动讲诚信、重诚信、守诚信、奖诚信在全社会盛开绚丽之花，让消费满意度每年都有新的提升。