■记者 唐静灵 通讯员 徐在德 戴书悦
“本来准备自己去办理变更的,没想到他们主动上门服务,真是省时又省力!”5月14日上午,黎城市场经营户周俊为县市场监管局黎城分局办证工作人员的贴心服务“点赞”。
据了解,黎城市场升级改造后,市场门面和柜台重新进行规范调整,划行归市,市场内的所有经营户均需办理或变更营业执照。县市场监管局黎城分局掌握这一情况后,靠前服务,迅速联合市场主办方“登门”为经营户集中办理营业执照。
情况不明,马上答疑解惑;材料不全,第一时间指导收集;遇到操作难题,现场立即解决……无缝衔接的服务里,一位位经营户迅速通过数字化应用平台完成身份核实、基本信息录入、办证申请等操作。“经过后台远程审核以后,就可以完成证照办理了。纸质营业执照由市场管理方统一申领,到时会发放给大家。”现场,工作人员不忘一一告知。
“除了证照办理业务,我们还对食品安全自查、特种设备使用、法律法规等方面内容进行了集中宣传和解答,方便经营户更好地应对和处置今后经营中遇到的问题。”黎城分局相关负责人介绍道。
据悉,这次“登门”办证共办理证照62件,受理咨询100余起。黎城分局相关负责人表示:“下一步,还会继续紧盯市场主体和老百姓的急难愁盼,为他们‘量身定制’特色服务,让他们得到更多实实在在的方便和实惠。”