本报讯 近日，县中医院邀请20多位住院患者和家属座谈，倾听他们心声，改善医疗服务，积极打造“有良知、有温度、有善心”的医院。

该院向患者及家属介绍了职能科室工作，并让其对医院医疗服务质量、医德医风、后勤保障、医保收费等方面多提意见和建议。患者代表在发言中表示，在住院期间心情舒畅，感受到了如家般的温暖，对医院的服务态度、护理工作、就医环境等给予了肯定。同时，他们也对医院入院引导、就餐、停车等方面问题提出了合理化建议。医院相关职能部门负责人现场给予了回复，对有待改善的问题，表示将积极整改，全面提高服务质量，最大限度满足患者的需求。

（刘志敏）