我知道了
县自来水公司
满足客户诉求 保障节日供水

“滴滴滴,滴滴滴。”2月11日大年初二下午2时20分,县自来水公司抢修组组长闵金龙正在办公室里值班,一阵急促的电话铃打破了原本的宁静。

“您好,这边是自来水公司,请问有什么事情吗?”

“水压小是吧,好的,麻烦您告知一下具体位置。”

“好的,我们马上就到!”

一挂断电话,闵金龙迅速通知另外两名值班人员,三人立即换好工作服,挎着工具包,“全副武装”赶到现场。拆水表、测水压、测水流量……经过反复排查和检修,水压和水流量终于恢复正常。

“春节的供水安全关系到千家万户,气温越是寒冷,水管等供水设施就显得越脆弱;越是春节临近,用水量增大,一线供水人越是繁忙。”闵金龙说,“节日期间,我们实行24小时值班值守,保持抢修热线电话畅通,确保接到报修后第一时间赶赴现场。同时,定期对供水设施进行摸排检查,全力保障全县人民节假日生产生活用水安全。”

在提到抢修人员不顾一切跳入冰冷刺骨的水中关闭闸阀,一身水,一身泥,身上的衣服全被浸透也毫无怨言时,闵金龙微微一笑:“哪有这么伟大,我们只是平凡的供水人,做好应该做的罢了。我们能做的也就是以饱满的热情坚守岗位,以最快的速度、更好地服务满足客户诉求,只要大家用好水,过好年,我们就满足了”。

闵金龙只是全县供水部门节日保供值守人员的一个缩影。春节期间,走进位于戴楼街道的县自来水公司物资仓库,值班人员正专心致志地清点着各项物资的数量。“应急处置能力的提升离不开充足的物资保障。目前,我们这里有膨胀珍珠岩、抢修节、衬塑材料、管卡等等,各防寒保供物资十分充足。我们也是24小时值班,确保遇有紧急情况时,能及时维修排除问题,让大家过一个欢乐、祥和的春节。”县自来水公司材料科科长胡在俊说。

你点万家灯火,我守一方清泉。在万家团圆的时刻,金湖供水人“舍小家、为大家”,不论是抢修人员,还是后勤保障,大家都坚守在各自的岗位上,恪尽职守,用心守护城市供水“生命线”。在供水的同时,县自来水公司还坚持从源头到龙头的全过程水质监控,全天候加强对自来水水质实时监测,确保水源水、出厂水、管网水、用户终端水的水质安全,确保节日期间水质安全可靠。

(唐静灵)