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喜看人医新变化

县人民医院乔迁一个月,有哪些新的变化?

近日,记者走进县人民医院,感受最大的是更方便、更加人性化。

一提到看病,不少人的脑海里往往会回忆出过去老人民医院这样一幅画面:医院里狭窄的过道,昏暗的灯光,很是压抑。但在这里,这种情形已荡然无存。

记者从门诊正门进入,中心花圃映入眼帘,草坪像一片绿色的海洋,草地上点缀着五颜六色的鲜花,一阵微风吹来,花香沁人心脾。

候症室围坐着不少候诊者,花园式设计缓解了病人压抑的心情。

医院的收费窗口、取药窗口都是开放式的。门诊部的医生说,开放式的窗口让医患零距离接触。患者大多心情不好,而且体力也不太够,如果看到熙熙攘攘的人群,会感觉更累,体力上也吃不消,再隔着冰冷的玻璃窗,听着从话筒传出的声音,患者情绪将更加低落。人性化开放式窗口让医患间感受零距离的温暖。

新大楼1-5层主要为门诊、医技科室等。在新大楼的1层记者见到,便民门诊的服务台很显眼,一些慢性病患者可以省去排队的麻烦在这里开药,一些非诊断性检查也可以在服务台开单。

患者就诊,通过电话、网络都能预约,还可以进行现场挂号、自助挂号,在医生工作站也能预约下一次就诊时间。医院的西药房引进了自动配药系统,大大减少了患者的等候时间。新大楼还设置了无障碍就诊通道、无障碍卫生间等设施,方便一些行动不便的患者就医。

门诊大楼里安装了两部电梯、2部扶梯。从正门进入即有扶梯,可轻松直达二楼、三楼门诊区。

患者王大妈笑着对记者说,以前到老人民医院看病,最怕乘坐电梯,高峰时间,要排长队,现在电梯多了,非常方便。

过去看病,明明关上门,却总有人习惯推门把头伸进来;一个患者身后,总有无数的“旁听生”。由于医院受制于场地等因素,在普通的门诊,隐私难以保证。

在新大楼门诊,记者看到,医生是一人一诊室,以前是几个医生挤在一起。医生的诊室与病人等候区是隔离开的,而且医生的诊室设在更深的区域里,如此可以进一步保护患者个人隐私。

(顾善俊)